Разобрать одну бизнес-задачу
Диагностическая сессия: изучаю контекст, проверяем ваши версии и фиксируем, что делать дальше.
ПодробнееРабота со мной
Разбираю задачи владельцев и руководителей: почему продажи остановились, стоит ли идти в новый сегмент, как согласовать приоритеты команды.
Форматы
Диагностическая сессия: изучаю контекст, проверяем ваши версии и фиксируем, что делать дальше.
ПодробнееRevOps-аудит: разбираю путь от первого обращения до оплаты и продления, работу маркетинга, продаж и сервиса.
ПодробнееИсследование рынка: сравниваю покупателей, конкурентов и условия входа. Отдельно указываю, каких данных пока не хватает.
ПодробнееСтратегическая сессия: готовим варианты, выбираем приоритеты, договариваемся об ответственных и сроках.
ПодробнееСопровождение сделки: выясняем, кто и что решает у клиента, готовим материалы и следующую встречу.
ПодробнееАнтикризисный разбор: деньги, обязательства, клиенты и решения, с которыми уже нельзя тянуть.
ПодробнееДо начала проекта
Я не могу оценить исследование, пока неизвестны рынок, глубина вопроса и доступные данные. После брифа письменно фиксирую результат, сроки, стоимость и ваше участие.
Если задача за пределами моей практики, скажу об этом при обсуждении.
Продукт, проблема, варианты решения и срок.
Что изучаю, с кем разговариваю, какой документ готовлю.
Состав работ, цена, сроки и конфиденциальность — до старта.
Вопросы до старта
Да. Для этого есть диагностическая сессия. Сначала уточним вопрос и материалы: иногда проблема требует исследования ещё до разговора.
Моё участие и состав команды согласуем в предложении. По задачам SNTL отдельно фиксируем, кто отвечает за исследование, подготовку материалов и работу с вашей командой.
Да. В первом сообщении достаточно обезличенного контекста. Доступ к данным и правила работы с ними обсуждаем отдельно.